Ce este o certificare CCST (Cisco Certified Support Technician)?

Acest program include trei examene de certificare concepute pentru a valida abilitățile și cunoștințele practice, pentru a ajuta cursanții să găsească un loc de muncă în domeniul asistenței utilizatorilor finali, al rețelelor și al securității cibernetice.

Examenele CCST IT Support, CCST Networking și CCST Cybersecurity au fost create de o echipă de experți în domeniu din diverse cariere și industrii (inclusiv angajați Cisco, profesioniști în rețele și securitate cibernetică, manageri de angajare, profesori, profesori și experți de la Certiport) pentru a se asigura că aceste certificări reduc în mod eficient decalajul dintre educație și abilitățile și cunoștințele necesare pentru a reuși la locul de muncă. Ajută la pregătirea cursanților pentru roluri cu cerere mare în asistență tehnologică, rețele și securitate cibernetică, inclusiv analiști, auditori, specialiști în asistență și tehnicieni.

Orice certificat CCST obținut după data de 18 iunie 2025 va avea un termen de valabilitate de 5 ani (termen care se va regăsi afișat pe fiecare certificat în parte).  Certificatele CCST obținute înainte de 18 iunie 2025 nu expiră. 

Ce este Certiport?

Certiport, o marca a Pearson VUE, ajută oamenii să reușească prin certificare. Certificatele Certiport sunt recunoscute la nivel global si au ca scop sporirea productivității si valorii individuale.

Certiport a fost înființat în 1997 și în prezent examenele Certiport pot fi susținute în întreaga lume, prin intermediul a peste 14000 de Centre Autorizate de Testare. 

Anual se susțin în jur de 3 milioane de examene, în 148 țări, în 26 limbi.

Certiport dispune de un portofoliu sofisticat de programe de certificare, pe lângă certificările CCST (Cisco Certified Support Tehnician), mai include și certificările IT Specialist,  MOS (Microsoft® Office Specialist), sau ACA (Adobe® Certified Associate).

În România, furnizorul autorizat Certiport este Certipro. Acesta se ocupă cu autorizarea centrelor de testare și cu promovarea certificărilor Certiport în România.

Certificarea CCST (Cisco Certified Support Technician) - fundația pentru o cariera în IT

CCST Cisco Certified Support Tehnician - IT Support
Cisco Certified Support Tehnician -Cybersecurity
Cisco Certified Support Tehnician - Networking

Cursanții care obțin certificările Cisco Certified Support Technician sunt de așteptat să aibă cunoștințele necesare și abilitățile practice necesare pentru a lansa o carieră în suport IT, rețele și securitate cibernetică, prin cel puțin 150 de ore de instruire. Programul Cisco Certified Support Technician cuprinde aceste 3 certificări: Cisco Certified Support Technician - IT Support, Cisco Certified Support Technician - Networking și Cisco Certified Support Technician - Cybersecurity.

Ce examene se dau pentru a obține o certificare CCST?

Certificarea CCST se poate obține după promovarea oricărui examen din cele 3 examene disponibile. 

Fiecare examen în parte are o serie de recomandări ca și subiect de studiu. Contactează-ne și îți putem pune la dispoziție informațiile complete pentru examenul pe care vrei să îl susții. De asemenea, poți achiziționa testele oficiale CertPrep (pe platforma Gmetrix), care îți pun la dispoziție o modalitate practică de a exersa tipul de întrebări adresate, precum și modul de susținere al examenului. 

  • Cisco Certified Support Technician (CCST) Networking: te pregătește pentru roluri precum tehnician de rețea entry-level și tehnician support pentru clienți.
  • Cisco Certified Support Technician (CCST) Cybersecurity: te pregătește pentru o poziție de securitate cibernetică entry-level, cum ar fi un tehnician de securitate cibernetică, un analist de securitate cibernetică sau un „tier 1 help desk support”.Suport IT pentru tehnician de asistență certificat Cisco (CCST): 
  • Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support te ajută la începerea carierei în roluri precum suport pentru utilizatorii finali IT, suport pentru biroul de asistență IT, specialist în suport pentru computer și analist de birou de asistență IT.

Atât examenele cât și resursele de învățare sunt disponibile doar în limba ENGLEZĂ.

Resurse de învățare pentru certificarea CCST

Există mai multe variante de pregătire în vedere susținerii examenelor aferente certificării CCST. Toate resursele descrise mai jos se accesează utilizând platforma Gmetrix. Dacă ai un cont Gmetrix folosit anterior pentru teste CertPrep sau orice alte variantă de curs online, vei putea folosi același cont și pentru accesarea acestor resurse (vei primi câte un cod aferent tipului de modalitate de pregătire achiziționat).

1. Teste de pregătire CertPrep

Testele practice CertPREP pentru certificarea Cisco Certified Support Technician sunt concepute pentru a reproduce experiența examenului de certificare, astfel încât să te poți pregăti mai bine pentru examen. Testele practice CertPREP utilizează același format de examen ca și examenul de certificare Certiport și sunt corelate cu obiectivele certificării, astfel încât să se asigure că exersezi abilitățile care te vor ajuta să promovezi examenul de certificare.

Testele practice CertPrep sunt oferite în două moduri:
Modul de testare:
- Candidații la teste experimentează cum vor fi examenele de certificare
- Test practic cronometrat care se desfășoară exact ca examenul de certificare real
Modul de instruire:
- Candidații la teste lucrează în ritmul lor propriu, pe măsură ce primesc feedback
- Aceștia pot opta pentru accesarea instrucțiunilor pas cu pas sau a ajutorului pentru fiecare întrebare

Există 2 tipuri de licențe CertPrep:

  • Licență CertPREP (1 examen, 1 utilizator) - permite unui utilizator să facă până la 30 de încercări de teste practice pentru unul dintre titlurile CCST disponibile pe parcursul unei perioade de un an. Fiecare titlu are 1-3 teste practice disponibile.
  • Licență CertPREP (suită completă, 1 utilizator) - permite unui utilizator să facă până la 30 de încercări de teste practice pentru fiecare dintre cele 3 examene CCST disponibile pe parcursul unei perioade de un an. Fiecare titlu are 1-3 teste practice disponibile.

2. Cursuri online oferite de LearnKey

Cursurile online oferite de LearnKey sunt bazate pe video, pregătesc candidații să susțină examenele de certificare Cisco Certified Support Technician.

Include instruire bazată pe video, laboratoare de exerciții, pre-evaluări și post-evaluări și flash-cards, dar și un caiet de lucru în format PDF.  Caietul de lucru include exerciții de tipul „completați spațiile libere” (fill-in-the-blanks), termeni și definiții și multe alte resurse pentru a ajuta la consolidarea învățării.

Variante de curs disponibile în vederea certificării CCST:

  • CCST Cybersecurity (23 ore)
  • CCST Networking (23 ore)
  • CCST IT Support (22.5 ore)

Există 2 variante de cursuri oferite de LearnKey:

3. Cursuri online XED oferite de CCI Learning 

Platforma de învățare kinestezică de ultimă generație (XED) a CCI Learning. Oferă o experiență de învățare interactivă care oferă cursantului oportunități de aplicare practică a noilor concepte și scenarii din lumea reală.

Toate cursurile sunt corelate cu certificările Certiport Cisco Certified Support Technician - acreditări acceptate la nivel global, bazate pe standarde, pentru validarea competențelor solicitate de angajatori în domeniul asistenței IT, al rețelelor și al securității cibernetice.

O experiență de învățare interactivă care oferă funcții care îmbunătățesc învățarea, cum ar fi:

  • Clipuri video „Arată soluția” care ghidează cursantul prin etapele fiecărui exercițiu
  • Învățare diferențiată cu resurse eBook, QuickDeck sau QuickClip
  • O abordare bazată pe exerciții cu context din viața reală

Pentru  Cursul online CCI Learning ( 1 examen, 1 utilizator), se poate alege una din cele 3 variante disponibile:

  • Cisco Cybersecurity (aproximativ 20 de ore)
  • Cisco Networking (aproximativ 20 de ore)
  • Cisco IT Support (aproximativ 28 de ore)

Ce trebuie să fac ca să dau examenele?

  • Te pregătești (adică înveți)! Dacă nu știi exact ce să înveți, sau nu știi dacă ai suficiente cunoștințe pentru a promova un anumit examen, click pe butonul de mai jos, completează datele tale și te contactăm noi ca să găsim cea mai bună soluție pentru tine.
  • Achiziționezi voucherul pentru susținerea examenului/examenelor. Plata se face cu cel puțin 2 zile înaintea susținerii examenului.
  • Găsești opțiunile de vouchere mai jos. Dacă nu știi ce să alegi, contactează-ne (la 0729-679460  sau pe  WhatsAppTelegram) și te ajutăm noi.
  • Programezi data și ora la care vrei să susții examenul (Dacă ai deja voucherul/voucherele achiziționate, programarea se poate face telefonic la 0729-679460 sau  pe  WhatsApp). Examenul se susține în această perioadă în sistem ONLINE, e nevoie să ai doar un computer și o conexiune stabilă de internet.
  • Intri pe link-ul pe care ți-l vom trimite pe email, la data și ora programată și susții examenul.

Pentru susținerea examenelor necesare certificării CCST, e nevoie să achiziționezi câte un voucher pentru fiecare examen.

Fiecare voucher este valabil 1 an de zile.
Fiecare examen se susține online și durează 50 de minute.
Rezultatele sunt afișate imediat după finalizarea examenului.

Cât costă o certificare CCST?

Vouchere examinare

Tip voucher

Preț educațional*

Preț întreg

1 Examen CCST

570,00 leiAdaugă în coș

620,00 leiAdaugă în coș

Pachet (1 Examen + Reexaminare**) CCST

670,00 leiAdaugă în coș

720,00 leiAdaugă în coș

Oferte speciale Vouchere Examene + Pregătire

Tip pachet

Preț educațional*

Preț întreg

Voucher 1 Examen CCST+ Reexaminare + 

CertPrep Test Practic (O singură aplicație) - 1 utilizator

800,00 leiAdaugă în coș

850,00 leiAdaugă în coș

Pregătire pentru examene

CertPrep Test Practic CCST
O singură aplicație - 1 utilizator

350,00 leiAdaugă în coș

CertPrep Test Practic CCST
Suita completă*** - 1 utilizator

550,00 leiAdaugă în coș

LearnKey curs online CCST
O singură aplicație - 1 utilizator

620,00 leiAdaugă în coș

LearnKey curs online CCST
Suita completă*** - 1 utilizator

880,00 leiAdaugă în coș

CCI Learning - curs online XED CCST
O singură aplicație - 1 utilizator

620,00 leiAdaugă în coș

Vouchere examinare

1 Examen CCST

Preț educațional*

570,00 leiAdaugă în coș

Preț întreg

620,00 leiAdaugă în coș

Pachet (1 Examen + Reexaminare) CCST

Preț educațional*

670,00 leiAdaugă în coș

Preț întreg

720,00 leiAdaugă în coș

Oferte speciale Vouchere Examene + Pregătire

Voucher 1 Examen CCST+ Reexaminare + CertPrep Test Practic (O singură aplicație) - 1 utilizator

Preț educațional*

800,00 leiAdaugă în coș

Preț întreg

850,00 leiAdaugă în coș

Pregătire pentru examene

CertPrep Test Practic CCST - O singură aplicație - 1 utilizator

350,00 leiAdaugă în coș

CertPrep Test Practic CCST - Suita completă*** - 1 utilizator

550,00 leiAdaugă în coș

LearnKey curs online CCST O singură aplicație - 1 utilizator

620,00 leiAdaugă în coș

LearnKey curs online CCST Suita completă*** - 1 utilizator

880,00 leiAdaugă în coș

CCI Learning - curs online XED CCST - O singură aplicație - 1 utilizator

620,00 leiAdaugă în coș

* Prețul educațional se aplică elevilor, studenților și șomerilor.

**Reexaminarea se poate da după ce au trecut 24 ore de la ora la care a început examinarea inițială. Voucherul de reexaminare e valabil 30 zile de la data examinării inițiale.

***Suita completă conține testări diferite pentru fiecare tip de examen CCST.

>